Veelgestelde vragen

Je verhuist binnen Gent of Destelbergen? Geef dan je verhuis door via dit formulier.

BELANGRIJK

Je recyclageparkkaart is aan je adres verbonden.
Om te vermijden dat jouw kaart niet meer bruikbaar is, geef je jouw adreswijziging door.
Je behoudt het saldo van gratis aanbiedingen.
De containers (restafval en gft) zijn aan een adres verbonden.
Je neemt ze dus ook niet mee als je verhuist.
- Je rekening wordt afgesloten en het restant teruggestort.
- Je krijgt een nieuwe betalingsuitnodiging voor je nieuwe woning.

Je nieuwe adres ligt niet in Gent of Destelbergen? Geef je verhuis door via dit formulier.

Lever je recyclageparkkaart per post in bij IVAGO.
- Indien de kaart niet beschadigd is, storten we de waarborg van 7,50 euro terug op je rekening.
- Bezorg ons de kaart per post (IVAGO t.a.v. Diftar - Verhuis, Proeftuinstraat 43, 9000 Gent) binnen het jaar na je verhuis, anders vervalt de waarborg.
De containers horen bij een adres en neem je dus niet mee als je verhuist.
- Na ontvangst van je verhuis, sluiten we je rekening af en storten we het restant terug.
- Zo vermijd je dat je betaalt voor het afval van de volgende bewoner.

Geef je verhuis door via dit formulier.

Nadat we je verhuis geregistreerd hebben, krijg je met je IVAGO-kaart toegang tot het sorteerpunt.

Heb je al een toegangskaart voor het recyclagepark, dan activeren we deze kaart voor het sorteerpunt.
Heb je nog geen IVAGO-kaart, dan sturen we er eentje op en bezorgen we je de nodige informatie.

Geef hier je trefwoord in