Sociale tegemoetkoming
In Gent kan je gratis huisvuilzakken of extra ophaalkrediet krijgen als je het thuis minder breed hebt. Zo krijgen alle Gentenaars de kans om hun afval goed te sorteren en het correct aan te bieden.
Hieronder vind je alle informatie.
2. Heb ik recht op sociale tegemoetkoming?
Je kunt gratis huisvuilzakken of extra ophaalkrediet krijgen als je aan bepaalde voorwaarden voldoet. Als je aan de voorwaarden voldoet ontvang je een brief van IVAGO met daarin alle informatie, een afhaalbon als je gratis huisvuilzakken krijgt en/of de vermelding van het extra kredietbedrag dat op je IVAGO-rekening wordt gezet. IVAGO voert hiermee het beleid van de stad Gent uit. Het is met andere woorden de stad Gent die bepaalt of jij in aanmerking komt.
3. Waarvoor kan ik de sociale tegemoetkoming gebruiken?
Hoe groter je gezin, hoe groter de tegemoetkoming die je kan krijgen. Afhankelijk van de buurt waar je woont, kan je de sociale tegemoetkoming voor verschillende dingen gebruiken:
- Gratis huisvuilzakken (restafval en/of pmd)
- De ophaling en lediging van je afvalcontainers (restafval en gft)
- De ophaling van grofvuil aan huis
- Een bezoek aan het recyclagepark
- Sorteerpunten
Je krijgt sowieso ook een brief van IVAGO met de informatie die voor jou van toepassing is.
Het extra kredietbedrag kan je telkens gedurende één jaar gebruiken. Bijvoorbeeld: kreeg je in mei een bedrag van € 42 op je IVAGO rekening, dan kan je deze € 42 gebruiken tot en met mei van het jaar daarop.
4. Veelgestelde vragen
-
1. Ik heb recht op een sociale tegemoetkoming, maar ik heb nog geen brief ontvangen.
Neem contact op met het dichtstbijzijnde GentinfoPunt of Dienstencentrum in je buurt. De lijst vind je hier terug.
-
2. Ik wil het extra kredietbedrag op mijn IVAGO-rekening omzetten in cashgeld. Kan dat?
Neen. De sociale tegemoetkoming die je krijgt, is specifiek bedoeld om je afval goed te sorteren en om het correct aan te bieden. Je kan het kredietbedrag op je IVAGO-rekening dus enkel gebruiken voor IVAGO diensten bijvoorbeeld een bezoek aan het recyclagepark, grofvuilophaling aan huis, aanbieden van je rest en/of gft container.
-
3. Hoe komt het dat ik dit jaar minder krijg dan voorgaande jaren?
De hoeveelheid rollen pmd en restzakken worden afgestemd op het gemiddelde verbruik van Gentse gezinnen. Hoe beter je sorteert, hoe langer de zakken die je krijgt kunnen meegaan.
Tip: breng herbruikbare spullen naar de Kringwinkel voordat je ze weggooit.
Lees onze afvalgids voor alle sorteerregels.
-
4. Waarom is mijn krediet van vorig jaar weg?
Vanaf mei 2026 kunnen niet-gebruikte bedragen van oudere jaren niet meer onbeperkt blijven staan op de IVAGO-rekening. Oudere kredieten vervallen automatisch bij het ontvangen van het nieuwe krediet.
Bijvoorbeeld: kreeg je in mei een bedrag van € 42 op je IVAGO rekening, dan kan je deze € 42 gebruiken tot en met mei van het jaar daarop. Elk jaar vervalt je IVAGO krediet bij het ontvangen van je nieuw krediet.
Bekijk ook zeker de website van Stad Gent voor meer informatie.
-
5. Hoe voorkom ik dat mijn krediet vervalt?
Gebruik je krediet tijdig voor IVAGO-diensten zoals:
- recyclageparkbezoek
- containerledigingen
- grofvuilophaling
-
sorteerpunten
Check je krediet via Mijn IVAGO.
-
6. Sinds wanneer geldt deze wijziging?
De regeling geldt vanaf de nieuwe toekenning van de sociale tegemoetkoming 2026.
Dit is een beslissing die werd genomen op de gemeenteraad in december 2025. Meer informatie over deze beslissing op de website van Stad Gent.
-
7. Kan ik mijn krediet gebruiken voor alle IVAGO-diensten?
Je kan het krediet gebruiken voor IVAGO-diensten zoals containerledigingen (rest en/of gft), recyclageparkbezoeken, grofvuilophaling en sorteerpunten.
-
8. Moet ik mij aanmelden om deze tegemoetkoming te krijgen?
Neen, wanneer je aan de voorwaarden voldoet ontvang je automatisch een brief met alle informatie.
-
9. Wanneer krijg ik deze tegemoetkoming?
Als je recht hebt op de toelage word je verwittigd per brief. De bon zit bij de brief.
Werk je met een ondergronds sorteerpunt? Dan hoef je niks te doen! Het bedrag komt vanzelf op je IVAGO-rekening.
Werk je met huisvuilzakken of containers? Dan wissel je de bon in voor gratis huisvuilzakken. Je krijgt automatisch nog een extra bedrag op je IVAGO-rekening.
-
10. Is de tegemoetkoming voldoende voor één jaar?
Sorteren is de oplossing!
Breng niet-kapotte spullen naar de Kringwinkel.
Gooi je het toch weg? Dan is restafval het duurst, maar die zak/container is niet snel vol als je goed sorteert.
