U kan via dit webformulier enkel een melding doen met betrekking tot een niet-ophaling indien:
- Het een huis aan huis ophaling betreft
- Het afval tijdig buiten stond (ten laatste om 7u buiten op de dag van de geplande ophaling)
- Het afval op de correcte manier werd aangeboden (Hoe afval aanbieden?)
- Het een melding betreft met betrekking tot een niet-ophaling in Gent of deelgemeentes
- Het gaat over een niet-ophaling van vandaag of gisteren
