Openingsuren

Ma. 8:00 - 17:00
Di. 8:00 - 17:00
Wo. 8:00 - 17:00
Do. 8:00 - 17:00
Vr. 8:00 - 17:00
Za. Gesloten
Zo. Gesloten

HET IVAGO-ONTHAAL IS OPNIEUW GEOPEND.

⚠️Kom alleen als het ABSOLUUT nodig is en vermijd zo onnodig contact met anderen. 
Zo goed als ALLES kan je online, via deze website, aanvragen. 

→ Heb je een vraag? Neem contact op via het contactformulier of bel naar 09 240 81 11. 

⚠️Maximaal drie personen laten we toe aan het onthaal. 
De wachtende rij vormt zicht buiten, op 1.5 meter. 

⚠️ Je moet een mondmasker dragen tijdens je bezoek. 

⚠️Je kan enkel met Bancontact of contactloos betalen. 
→ Geen cash. 

⚠️Omwisselen van gele zakken is NIET MOGELIJK.
→ De omruilactie start eind september. 

 

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

⚠️KAART AAN HET IVAGO-ONTHAAL⚠️
Aan ons onthaal kan je een IVAGO-kaart aanvragen. Uitzonderlijk is deze kaart niet onmiddellijk, maar pas de eerste werkdag na je bezoek aan het onthaal actief.

→ Kom je vrijdag naar ons IVAGO-onthaal, dan zal je pas maandag je kaart kunnen gebruiken.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 

 

 

Elke dag voor jou op pad, ook voor al je administratieve IVAGO-problemen.
Onze onthaalmedewerkers in de Proeftuinstraat helpen je graag verder.  

Kom langs met je vragen over

  • Je recyclageparkkaart of de aanvraag ervan -- Coronamaatregel: Vraag je kaart online aan. 
  • Ophaling van grofvuil -- Coronamaatregel: Neem via ons online formulier contact met ons op. 
  • De nieuwe pmd-sorteerregels of andere sorteerregels -- Coronamaatregel: Navigeer op onze website naar de afvalgids
  • Je geplande verhuis -- Coronamaatregel: Je verhuis kan je aangeven door in te loggen op 'Mijn IVAGO'
  • ...

Aan ons IVAGO-onthaal kan je ook 

  • Huisvuilzakken aankopen -- Coronamaatregel: Koop je zakken in je buurtwinkel of supermarkt. 
  • Sluikstort melden -- Coronamaatregel: Installeer de app 'Meldingsapp' of vul het online formulier in. 
  • Stickers 'Geen reclamedrukwerk' afhalen -- Coronamaatregel: Vraag je sticker online aan. 
  • ...

 

OPGELET

  • Op feestdagen is ons onthaal niet open en zijn onze diensten niet telefonisch te bereiken. Op brugdagen kan je wel terecht bij ons. 
    • Op 24 en 31 december sluiten het belcentrum en onthaal een uurtje vroeger, om 16.00 uur.