IVAGO-onthaal

• Kom enkel indien het nodig is!
  • Kom alleen! 
  • Ontsmet je handen bij het binnenkomen. 
  • Draag je mondmasker. 
  • Max. twee bezoekers in de onthaalruimte. 
    → Wacht buiten indien nodig. 
     
• We blijven bereikbaar via:
  • Telefoon -  Enkel voor dringende vragen (09 240 81 11)
  • Website - via Mijn IVAGO en het contactformulier
  • Mail - via info@ivago.be

-- Je kan ook vinden in ons rijdend onthaal, IVAGO-mobiel. Maandelijks rijden we uit naar centrale punten in Gent en bieden we dezelfde diensten als aan ons onthaal. 

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Elke dag voor jou op pad, ook voor al je administratieve IVAGO-problemen.
Onze onthaalmedewerkers in de Proeftuinstraat helpen je graag verder.  

Kom langs met je vragen over

• Je recyclageparkkaart of de aanvraag ervan -- Coronamaatregel: Vraag je kaart online aan. 
• Ophaling van grofvuil -- Coronamaatregel: Neem via ons online formulier contact met ons op. 
• De nieuwe pmd-sorteerregels of andere sorteerregels -- Coronamaatregel: Navigeer op onze website naar de afvalgids. 
• Je geplande verhuis -- Coronamaatregel: Je verhuis kan je aangeven door in te loggen op 'Mijn IVAGO'. 
• ...

Aan ons IVAGO-onthaal kan je ook 

• Huisvuilzakken aankopen -- Coronamaatregel: Koop je zakken in je buurtwinkel of supermarkt. 
• Sluikstort melden -- Coronamaatregel: Installeer de app 'Meldingsapp' of vul het online formulier in. 
• Stickers 'Geen reclamedrukwerk' afhalen -- Coronamaatregel: Vraag je sticker online aan. 
• ...

OPGELET

• Op feestdagen is ons onthaal niet open en zijn onze diensten niet telefonisch te bereiken. Op brugdagen kan je wel terecht bij ons. 
  • Op 24 en 31 december sluiten het belcentrum en onthaal een uurtje vroeger, om 16.00 uur.