Corona
IVAGO-ONTHAAL
Kom enkel indien het echt nodig is, want we blijven telefonisch en digitaal paraat voor al jouw vragen!
- Telefonisch - enkel voor dringende vragen (09 240 81 11)
- Mail - via info@ivago.be
- Website - via 'Mijn IVAGO' of het contactformulier.
→ Respecteer onze coronamaatregelen
- Kom alleen! • Ontsmet je handen bij het binnenkomen. • Draag je mondmasker.
- Max. twee bezoekers in de onthaalruimte. → Wacht buiten indien nodig!
OPHALINGEN
- Alle ophalingen verlopen momenteel zoals aangegeven op de IVAGO-ophaalkalender.
Deze kan je ook online raadplegen. - De geplande grofvuilophalingen wijzigen niet. Vraag steeds tijdig je grofvuilophaling aan.
RECYCLAGEPARKEN
We garanderen de veiligheid en gezondheid van onze medewerkers en bezoekers maximaal. Daarom hebben we strikte maatregelen uitgeschreven.
→ Geen afspraak
Onze IVAGO-maatregelen voor de recyclageparken
1
THUIS
- Sorteer je afval vooraf thuis, zodat je tijd op het park beperkt blijft.
- Check of het park open is. Vind hier alle openingsuren per park.
OPM. Je hoeft geen afspraak te maken, je kan de geopende parken vrij bezoeken.
2
NAAR HET PARK
- Wacht in je wagen.
- Kom alleen. (Indien nodig: +1 helper (>14 jaar))
- Schuif uiterst rechts aan (zo kunnen onze chauffeurs het park gemakkelijk in-en uitrijden).
- Fietsers en voetgangers krijgen voorrang.
3
OP HET PARK
- Sorteer beter op 1,5 meter
- Heb respect voor onze parkwachters en mede-bezoekers.
- Mondmasker VERPLICHT op het park!!*
*Draag je geen mondmasker dragen en weiger je het park te verlaten, dan blokkeren we je IVAGO-kaart voor zes maanden. Hierdoor heb je geen toegang meer tot al onze recyclageparken.
- Betaal indien mogelijk contactloos!
♦ Een extra medewerker begeleidt bij extreme drukte de publieksstroom . Deze persoon informeert je, maar mag je ook wijzen op de strikte voorwaarden en gedragsregels (niet uitstappen, niet meer dan twee personen …).
♦ We werken samen met de betrokken politiezones die de parken opnemen in hun patrouilles. Indien je onze IVAGO-maatregelen niet opvolgt, contacteren wij hen.
♦ We proberen contactoppervlaktes zo vaak mogelijk te ontsmetten.