IVAGO wil zijn administratieve dienstverlening dichter bij de klanten brengen. Enerzijds gebeurt dit via digitale weg door een betere service via het internet en het e-loket. Anderzijds kiezen we ervoor om ook fysisch meer in de stad en de wijken bij onze klanten aanwezig te zijn.
Daarom nam IVAGO de infomobiel in gebruik. De infomobiel is een rijdend kantoor waar IVAGO-klanten terecht kunnen voor alle administratieve verrichtingen: aanmelden als nieuwe gebruiker, aanvragen recyclageparkkaart, een ophaling van grofvuil vastleggen…
De volgende maanden is de IVAGO-mobiel terug te vinden in de onmiddellijke omgeving van de wekelijkse markt in Gentbrugge (Schooldreef), Nieuw Gent (Rerum Novarumplein) en de Vrijdagsmarkt. Later wordt de lijst van plaatsen en uren waar je de IVAGO-mobiel kunt vinden bekend gemaakt via de IVAGO-website en de IVAGO-wijzer.
Momenteel wordt dit voertuig ook ingezet bij de verdeling van huisvuilzakken in het kader van de sociale tegemoetkoming.
Daarnaast gebruiken we het bij sensibilisatieacties naar scholen, kringlooptuinieren, opruimacties, de tuinbeurs in Destelbergen, de Gentsche Gruute Kuis enz.
