Het e-loket is van vrijdagnamiddag tot dinsdag 12 uur niet beschikbaar. Je persoonlijke klantengegevens zijn hierdoor niet raadpleegbaar. Ook de webformulieren om een recyclageparkkaart aan te vragen, je verhuis te melden of je containers om te ruilen... ziijn niet beschikbaar.
Heb je een vraag over je recyclageparkkaart of de ophaling van grofvuil? Wil je je verhuis melden? Een vraag stellen over thuiscomposteren? Huisvuilzakken aankopen? Een sluikstort melden?
Dan kan je terecht in de IVAGO-mobiel. Het rijdend kantoor komt naar de markt in jouw buurt.
Horen een botervlootje, deodorant, yoghurtpotje nu wel of niet in de PMD-zak? Het blijven voor sommige mensen eeuwige twijfelgevallen. Magda en Danny helpen je op een speelse wijze wegwijs in PMD-land!
Waar kan ik heen met mijn afval? Wanneer en hoe moet ik mijn huisvuil aanbieden? Hoe kan ik afval vermijden en wat kan ik composteren? Wat hoort er in de blauwe PMD-zak? Op al deze vragen krijg je in de rubriek thuisafval een antwoord.
Fostplus ontwikkelde, in samenwerking met IVAGO en een reeks andere afvalintercommunales, een leuk en spannend voorleesboekje en luisterspel voor de kleuters. De vuilnisbakmakkers Ali Minium en Petra Pakk beleven samen met hun vrolijke vriendjes allerlei avonturen. IVAGO schenkt dit boekje aan alle kleuterklassen in Gent en Destelbergen. Bij het boekje hoort ook een spannende luisterspel.
IVAGO beschikt over zeven recyclageparken. Je kan er terecht met zo 'n 40 verschillende afvalstromen. De juiste locatie, openingsuren, de werking, welke afvalsoorten je kan achterlaten en handige tips kan je hier nalezen.